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“无陪护病房”的开展让患者老有所依

发布时间:2021年3月26日 来源:株洲市中心医院   访问次数 1032次

为进一步加强我院护理服务内涵建设,深化优质护理服务,满足病人及家属的要求,减轻患者及家属负担,节约社会成本,近期,“无陪护病房”在我院烧伤泌尿外一科作为试点率先开展。

在护士长会议上,医院党委委员、副院长何毅明确指出:“株洲市中心医院作为株洲公立医院的大哥,要有担当,履行好公立医院的职责,我们护理人要想办法做好陪护管理,减轻患者及家属负担,解决民生问题……。”护理部主任谭江红认真总结我院2017年开展的“规范化陪护病房”经验,提出要求:一定要降低陪护费用,根据病情评估实施一对一,一对多的护理的模式,在烧伤泌尿一科、老年病区等五个病区开展“无陪护化护理”试点工作。

“无陪护病房”的开展让患者老有所依

烧伤泌尿一科全体医护人员通过多次对住院病人发放问卷调查表,了解患者及家属对“无陪护病房”的需求和认知;通过召开科内专题讨论会,共同商讨实施计划和具体实施方案;通过医患交流会,患者及家属积极发言,献计献策。在科主任和钟云英护士长的领导和协调、各部门的支持和配合下,一支培训有素的陪护人员队伍来到了烧伤泌尿外一科。

“无陪护病房”的开展让患者老有所依

“无陪护病房”的开展让患者老有所依

为给患者提供安静的就医环境,更好的接受治疗,同时方便术前医患谈话,实行个性化调整,病房固定了探视开放时间,公开陪护人员服务内容和价目,让患者及家属监督陪护人员工作。三月份开展“无陪护化护理”至今,得到患者及家属的一致好评,我们来听听他们的心声吧!

“我是一个下肢瘫痪,独居老人,因骶尾部长期受压,皮肤破溃反复入住烧伤整形外科,每次要请一个合适的陪护人员不容易,而且陪护人员的工资达到我住院总费用的一半。这次入住正好赶上烧伤泌尿外一科开展无陪护试点病房,钟护士长建议我请‘一对多’的陪护人员,这样既能满足了我的生活需求,又帮我节省了一大笔费用。最开始我还担心,这工资少了,陪护人员做事也会偷工减料,陪护人员工作的第一天帮我把很久未剪的头发给剃了,瞬时让我恢复了精气神。手术前一晚又把我从头到尾彻底洗了一遍,好久都没有这么干干净净的洗个澡了。术后帮我准备的饭菜色香味俱全,让本没有什么食欲的我都全部吃光了,通过他的悉心照顾,我这次恢复得也快,不但陪护人员的费用省了一大笔,住院时间也短了,住院费也随之减少了。这次是真的“得路”了,希望他们科室的这个制度能继续延续下去,让更多像我一样的病人受益,为株洲市中心医院这样的团队点赞。”

“无陪护病房”的开展让患者老有所依

“近半年来我反复排尿困难,因老伴身体不佳,一直没时间来医院,前段时间实在是没办法来到株洲市中心医院就诊,看过泌尿一科谌磊主任的门诊后,需行手术治疗。本不愿给儿子增添负担的我不得不让儿子来签字,然而术后的生活护理给我们家出了个难题,儿子要上班还要照顾家中老母亲,儿媳妇要上班又要照顾家中的小孙子,我的管床护士知道我的具体情况后立马告诉我,科内有专业的陪护人员,可以解决我的难题,我怀着试一试的心态选择了一个陪护人员,不曾想她不但将我的生活照顾得妥妥贴贴。从管床护士那得知我是血栓高危患者,她在护士的指导下帮我活动下肢,按摩下肢,术后有点低烧,不管是白天还是半夜都帮我擦身体、更换衣物、喂我喝水,让我想起在家照顾老伴的我,也是没日没夜的忙碌。专业陪护人员不是家人胜似家人,无陪护病房实实在在解决了我们家庭的具体问题,让我们这一代人真正的老有所依,老有所养。”

随着社会经济发展,人口老龄化,住院患者对生活护理的要求越来越高,“无陪护病房”顺应时代的发展,能更好的满足病人及家属的要求, 株洲市中心医院烧伤泌尿外一科医务人员秉持着让病人放心,省心,安心的原则,打造出规范化、专业化陪护病房,为患者提供更优质的医疗服务。

通讯员:烧伤泌尿外一科 钟云英 孙春梅 马姣

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