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喜讯:株洲市中心医院受国家卫健委通报表扬

发布时间:2021年2月4日 来源:株洲市中心医院   访问次数 2554次

近日,国家卫健委办公厅通报表扬2018-2020年改善医疗服务先进典型,株洲市中心医院被国家卫健委评为改善医疗服务先进典型医院、护理部被评为先进典型科室、院长蔡安烈被评为先进典型个人。

 

以改善服务为突破,全面提升患者满意度

株洲市中心医院认真贯彻落实习近平总书记在湖南调研时的重要讲话精神,以人民为中心的发展思想,以办好群众各项急难愁盼问题为导向,让老百姓看得上病、看得好病作为初心来坚守,以改善服务为突破,全面提升患者满意度。
推行一站式服务,百姓更省心

20199月,我院深入推进最多跑一次改革,在全省医疗行业率先成立一站式服务中心,做到了一问服务、一窗受理,一次办结, 有效解决就医流程繁琐问题。
开展日间手术,服务更舒心

2017年,我院打造全市首个独立的日间手术治疗平台——株洲市中心医院日间手术中心,打造24小时手术服务圈,实现多、快、好、省。
实现床位共享,资源更合理

20182月,我院由医务部牵头试点床位共享机制,大大缓解了医院特定时段床位紧张的问题。
以多方联动为推手,实现家门口的健康守护

株洲市中心医院为全国148家建立现代医院管理制度试点医院之一,为践行国家互联网+护理服务的宗旨理念,落实 全面开展便民惠民服务的任务和要求,护理部于2018年首次提出护联体理念,牵头探索兼具适应社区医疗发展和满足社区居民健康需求的护理服务模式。

我院于20185月开始签订护联体,20192月成为国家首批互联网+护理服务试点单位。经积极探索,提出并实现符合我市情况的护联体模式下的居家护理。

通过互联网技术,有效衔接“医院-社区-患者”多方联系,提高医疗资源利用率,满足群众多层次、多样化的护理服务需求。
多措并举改善医疗服务
株洲市中心医院院长蔡安烈一直致力于推动“最多跑一次改革”,率先在全省医疗卫生行业打造了“一站式服务中心”,在全市首推日间手术中心,改善服务,优化流程,打通看病痛点、难点,增强百姓获得感。

医院职工多跑一点,百姓看病就方便一点

“我们多跑一点,百姓看病就方便一点”。这是株洲市中心医院蔡安烈在推进医院“最多跑一次改革”作出的庄重承诺。2018年蔡安烈带着医院相关部门负责人来到浙大邵逸夫医院实地考察,并学习相关经验,以求让最多跑一次举措在湖南落地见效。20199月,“一站式”服务中心应运而生。
多措并举解决“一床难求”问题

近年来,蔡安烈院长通过开展专题调研、行政查房,在全市首推日间病房、共享床位等举措,提升医院运行效率,缓解“一床难求”的问题。

今后株洲市中心医院全院上下将继续以崇高的理想信念坚守初心,以真挚的人民情怀滋养初心,以务实的钉钉子精神践行初心,在实践和调研的基础上,精准地对接群众的健康需求,积极改善服务,不断增强人民群众就医的体验感与获得感。

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